Data aktualizacji: 13 lutego 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest DoMiki Dorota Turek, ul. Słoneczna 17, 98‑331 Dubidze, NIP 574‑148‑76‑47, właściciel sklepu internetowego Shely.pl..
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@shely.pl.
Administrator nie powołał inspektora ochrony danych.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
2.1. Realizacja zamówień
-przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy,
-obsługa płatności,
-przygotowanie i wysyłka zamówienia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
2.2. Obsługa klienta
-odpowiedzi na zapytania,
-obsługa reklamacji i zwrotów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
2.3. Marketing (newsletter, promocje)
-wysyłka informacji handlowych po wyrażeniu zgody.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
2.4. Statystyka i analityka
-analiza ruchu na stronie,
-poprawa działania sklepu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
2.5. Realizacja płatności
-przetwarzanie danych przez operatorów płatności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
3. Zakres przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać:
-imię i nazwisko,
-adres e‑mail,
-adres dostawy,
-numer telefonu,
-dane dotyczące zamówienia,
-serwer może automatycznie zapisywać logi techniczne (np. data, adres IP, informacje o przeglądarce) w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
-dane transakcyjne (przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności).
Nie przechowujemy danych kart płatniczych.
4. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane:
-firmom kurierskim i logistycznym,
-operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
-firmom świadczącym usługi IT (hosting, WooCommerce),
-podmiotom analitycznym (np. Google Analytics),
-dostawcom realizującym wysyłkę w modelu dropshipping.
5. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy przez:
-okres realizacji zamówienia oraz obsługi zwrotów i reklamacji,
-okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat),
-czas trwania działań marketingowych — do momentu wycofania zgody,
-okres niezbędny do celów analitycznych.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
-dostępu do swoich danych,
-sprostowania danych,
-usunięcia danych,
-ograniczenia przetwarzania,
-przenoszenia danych,
-sprzeciwu wobec przetwarzania,
-cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
6.1. Prawo do sprzeciwu
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.
Aby skorzystać z praw, napisz na: kontakt@shely.pl
Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Pliki cookies
Sklep Shely.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:
-prawidłowego działania strony,
-zapamiętywania ustawień użytkownika,
-analizy ruchu (np. Google Analytics),
-personalizacji treści i reklam (np. Meta Ads, Google Ads).
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce cookies.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Jeśli korzystamy z narzędzi takich jak Google, Meta, systemy mailingowe lub dostawcy dropshippingowi, dane mogą być przekazywane poza EOG.
Przekazywanie odbywa się zgodnie z RODO, na podstawie:
-standardowych klauzul umownych (SCC),
-lub innych odpowiednich zabezpieczeń stosowanych przez odbiorców danych.
9. Przekazywanie danych do dostawców w krajach trzecich (dropshipping)
9.1. Część zamówień realizowana jest w modelu dropshipping, co oznacza, że produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
9.2. W celu realizacji zamówienia przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do wysyłki: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e‑mail.
9.3. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b RODO – jest niezbędne do wykonania umowy między klientem a sklepem.
9.4. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
10. Obowiązki klienta jako importera (VAT, cło)
10.1. W przypadku zamówień wysyłanych spoza UE klient może być traktowany jako importer towaru.
10.2. Może to wiązać się z dodatkowymi opłatami:
-cłem,
-podatkiem VAT,
-opłatami administracyjnymi przewoźnika.
10.3. Informacja o możliwych kosztach importowych jest podawana przed złożeniem zamówienia.
11. Bezpieczeństwo produktów (zgodnie z GPSR 2023/988)
11.1. Administrator prowadzi monitoring bezpieczeństwa produktów sprzedawanych w sklepie.
11.2. W przypadku zgłoszenia niebezpiecznego produktu:
dane klienta mogą być przetwarzane w celu kontaktu, klient może zostać poproszony o zwrot produktu lub zaprzestanie jego używania.
11.3. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów należy kierować na: kontakt@shely.pl
12. Czas dostawy i logistyka
12.1. Ze względu na wysyłkę z krajów trzecich czas dostawy może wynosić od 7 do 25 dni roboczych.
12.2. Dane klienta mogą być przekazywane firmom logistycznym obsługującym przesyłki międzynarodowe.
13. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:
-szyfrowanie połączeń (SSL),
-zabezpieczenia serwera,
-ograniczony dostęp do danych.
14. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana.
Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie Shely.pl.
Koszyk